NL

Herroepingsrecht

Uw herroepingsrecht

Als consument hebt u het recht om uw aankoop op afstand binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen (titel 5, afdeling 2B van boek 6 van het Burgerlijk Wetboek, art. 6:230g e.v. BW).

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen nadat u (of een door u aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder) het product hebt ontvangen. Bestelt u meerdere producten die afzonderlijk worden geleverd, dan gaat de termijn in op de dag waarop u het laatste product ontvangt.

Hoe herroept u?

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring van uw beslissing op de hoogte stellen, bijvoorbeeld:

U kunt hiervoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht. Het volstaat dat u uw bericht verzendt vóór het einde van de herroepingstermijn.

Gevolgen van herroeping

Als u uw aankoop herroept, betalen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de standaard verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten doordat u een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld terug en in ieder geval binnen 14 dagen nadat wij uw bericht van herroeping hebben ontvangen. Wij gebruiken hiervoor hetzelfde betaalmiddel als u bij de aankoop hebt gebruikt, en voor de terugbetaling brengen wij u geen kosten in rekening.

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben terugontvangen, of totdat u hebt aangetoond dat u het product hebt teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt.

U moet het product onverwijld en in ieder geval binnen 14 dagen nadat u ons uw herroeping hebt gemeld, terugsturen of aan ons overhandigen. U bent op tijd als u het product terugstuurt vóór het einde van die termijn van 14 dagen. De directe kosten van het terugsturen zijn voor uw rekening. Retouradres: PakkecenterNORD, C/O Dolk, Østrefællevej 11, 9400 Nørresundby, Denemarken. Neem gerust eerst contact met ons op, dan sturen wij u retourinformatie.

U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van het product die het gevolg is van een handelswijze die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. U mag het product dus bekijken en passen zoals u dat in een winkel zou doen, maar niet meer dan dat gebruiken.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of die duidelijk persoonlijk van aard zijn, zoals messen met gravure of andere persoonlijke aanpassing (art. 6:230p BW; art. 16 sub c Richtlijn consumentenrechten).

Onze 100 dagen tevredenheidsgarantie

Naast uw wettelijke herroepingsrecht bieden wij vrijwillig een tevredenheidsgarantie van 100 dagen. Zie de pagina Tevredenheidsgarantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten onverlet.

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan: Dolk ApS, Hørmarken 11, 4140 Borup, Denemarken, info@dolkoutdoor.nl

Ik/Wij (*) deel/delen u hierbij mede, dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen (*): ______________________

Besteld op (*) / ontvangen op (*): ______________________

Naam consument(en): ______________________

Adres consument(en): ______________________

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ______________________

Datum: ______________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.