Verzending en betaling

Verzending

Leveringsgebied: Wij leveren momenteel in Nederland. Verzending vindt plaats vanuit Denemarken (magazijn PakkecenterNORD).
Verzendkosten: € 6,95 bij levering aan een afhaalpunt en € 9,95 bij thuisbezorging, inclusief btw. Vanaf een bestelwaarde van € 100 verzenden wij gratis naar een afhaalpunt; thuisbezorging kost altijd € 9,95.
Levering: Bij het afrekenen kiest u tussen een afhaalpunt (Mondial Relay; u krijgt een bericht zodra het pakket klaarstaat) en thuisbezorging (PostNL) op het door u opgegeven adres.
Levertijd: Producten die als “Op voorraad” zijn gemarkeerd, verzenden wij normaal gesproken binnen 1–3 werkdagen na de bestelling. De bezorging duurt daarna enkele werkdagen, afhankelijk van de vervoerder. Is een product niet op voorraad, dan is het gemarkeerd als “Uitverkocht” en kan het niet worden besteld. Producten met gravure vergen extra verwerkingstijd.
Track & trace: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met gegevens om de zending te volgen.
Transportschade: Wij zijn verantwoordelijk voor het product totdat u het hebt ontvangen. Constateert u schade, neem dan direct contact met ons op via info@dolkoutdoor.nl, bij voorkeur met foto’s.

Betaalmethoden: iDEAL, kaart (Visa, Mastercard), Klarna en PayPal. Welke betaalmethoden beschikbaar zijn, ziet u bij het afrekenen.
Betalingsverwerking: Kaartbetalingen worden verwerkt door onze betaaldienstverlener QuickPay A/S (Denemarken). iDEAL- en Klarna-betalingen worden verwerkt door Stripe Payments Europe, Ltd. (Ierland), samen met respectievelijk uw bank en Klarna. PayPal-betalingen worden verwerkt door PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg).
Moment van afschrijving: Bij betaling met kaart, Klarna en PayPal wordt het bedrag bij uw bestelling gereserveerd en pas afgeschreven wanneer wij het product verzenden. Bij betaling met iDEAL wordt het bedrag direct afgeschreven; bij annulering of herroeping betalen wij het terug.
Prijzen: Alle prijzen zijn eindprijzen in euro, inclusief 21% btw. De verzendkosten ziet u in de winkelwagen voordat u uw bestelling afrondt.

Informatie vindt u op de pagina Herroepingsrecht en in onze tevredenheidsgarantie.